f11 অ্যাপ গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশ

৩টি মূল কথা আগে দেখুন

f11 অ্যাপের গোপনীয়তা নীতি 2017 থেকে একই সোজা নিয়মে চলে আপনার তথ্য, কুকি আর ব্যবহার অধিকারএই 3 জায়গাই মূল ফোকাস

184761 সক্রিয় ব্যবহারকারীর জন্য কী মানে

সবার জন্য একই নিরাপত্তা নিয়ম প্রযোজ্য অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস আর সেশন তথ্য আলাদা করে রাখা হয়, যাতে লগইন সহজ আর ঝামেলা কম থাকে

99.4% স্থিতিশীলতার পাশে ডেটা সুরক্ষা

সার্ভার চলার সময় লগ, ত্রুটি রিপোর্ট আর নিরাপত্তা সংকেত রাখা হয় এতে সন্দেহজনক প্রবেশ ধরা সহজ হয়, আর ডেটা সুরক্ষা জোরদার থাকে

230+ শিরোনামের পাশে গোপনীয়তার সীমা

গেম পছন্দ দেখলেও ব্যক্তিগত তথ্য অযথা ছড়ানো হয় না শুধু দরকারি তথ্যই ব্যবহৃত হয়, আর সেটাও পরিষ্কার উদ্দেশ্যে

31,738 রিভিউয়ের ভেতর সাধারণ প্রশ্ন

অনেকেই জিজ্ঞেস করেন, কুকি বন্ধ করলে কী হবে উত্তর সহজকিছু সেটিংস রিসেট হতে পারে, তবে অ্যাকাউন্ট দেখা আর লগইন চলবে

আমরা কি তথ্য বিক্রি করি?

না, f11 কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এই পাতার মূল কথা সেটাই

ঢাকা থেকে ঢোকার সময় হোক বা অন্য জেলা থেকে, অ্যাকাউন্ট চালাতে যতটুকু দরকার, ততটুকুই রাখা হয় বয়স যাচাই, নিরাপত্তা আর সাইন-ইন ঠিক রাখতে সীমিত ডেটা লাগে

• অ্যাকাউন্ট নাম আর যোগাযোগের তথ্য রাখা হতে পারে
• ডিভাইস ধরন আর ব্রাউজার তথ্য নিরাপত্তার কাজে লাগে
• bKash, Nagad, Rocket-সংক্রান্ত লেনদেনের রেফারেন্স সংরক্ষিত হতে পারে
• অপ্রয়োজনীয় মার্কেটিং ডেটা অযথা ধরে রাখা হয় না

f11 সম্পর্কে আরও পড়ুন

কোন কোন তথ্য ভাগ করা হয়

শুধু কাজের জন্য দরকারি পার্টনারদের সঙ্গেই তথ্য যায় যেমন পেমেন্ট যাচাই, নিরাপত্তা সুরক্ষা আর সাপোর্ট টিকিট

বাংলাদেশে যারা bKash বা Nagad দিয়ে টপ-আপ করেন, তাদের পেমেন্ট রেকর্ড আলাদা নিরাপদ পথে প্রসেস হয় Rocket ব্যবহার করলেও একই নিয়ম থাকে, আর কাগজপত্র সীমিত থাকে

৩ ধরনের পার্টনার

প্রথমত, পেমেন্ট যাচাইকারী দ্বিতীয়ত, নিরাপত্তা নজরদারি সিস্টেম তৃতীয়ত, গ্রাহক সাপোর্ট টুল, যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পান

কুকি আর সেশন কীভাবে কাজ করে

কুকি ছোট ফাইল, যা পছন্দ মনে রাখে এতে প্রতিবার সবকিছু নতুন করে সেট করতে হয় না

লগইন ধরে রাখা, ভাষা পছন্দ, আর একাধিক পেজে ঘোরাঘুরি সহজ করতে এগুলো লাগে কিছু ব্রাউজারে আপনি কুকি ব্লক করতে পারেন, তবে তখন কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে

f11 লগইন পাতায় যান

আপনার অধিকার কী কী

আপনি নিজের তথ্য দেখতে, ঠিক করতে আর মুছতে বলতে পারেন দরকার হলে ডেটা ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধও দিতে পারবেন

কেউ যদি Dhaka থেকে পুরোনো ফোনে অ্যাপ চালান, তখনও একই অধিকার থাকে অনুরোধ পেলে যাচাই শেষে আমরা রেকর্ড আপডেট করি

• তথ্যের কপি চাইতে পারবেন
• ভুল তথ্য ঠিক করতে পারবেন
• কিছু ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন
• সাপোর্টের কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন

গোপনীয়তা নিয়ে যোগাযোগ করুন

অডিট আর নিরাপত্তা যাচাই

বছরের মধ্যে নিয়মিত অডিট হয় এতে লগ, অনুমতি আর সিস্টেম অ্যাকসেস একবার দেখে নেওয়া হয়

2017 থেকে যেসব অ্যাকাউন্ট চলছে, সেগুলোর নিরাপত্তা রেকর্ড আলাদা নজরে থাকে এতে অস্বাভাবিক প্রবেশ ধরা সহজ হয়, আর ব্যবহারকারীর আস্থা বাড়ে

শর্তাবলি দেখুন

জেনে রাখুন 4টি সহজ লাইন

সাহায্য লাগলে 2টি পথ আছে

প্রথম পথ, f11 যোগাযোগ পাতায় লিখুন দ্বিতীয় পথ, f11 লগইন বা অ্যাপ পাতায় গিয়ে অ্যাকাউন্ট সেটিংস দেখুন

Android ব্যবহারকারীরা APK ইনস্টল করার সময় অনুমতি দেখে নিন এরপরও প্রশ্ন থাকলে ঢাকা টিমের কাছে বার্তা দিন

f11 APK ডাউনলোড f11 অ্যাপ দেখুন